校属各部门：

为规范会议布置和服务礼仪，提升学校形象，校办特制定会议布置规范和服务礼仪，以供参考。

一、会议（会场）布置规范

1.场地要求：保持地面场地卫生、无杂物，物品摆放整齐。

2.会议桌椅：需摆放整齐，椅子坐垫前沿与会议桌平齐，横竖成直线。

二、会议桌摆台规范

1.席位牌：制作时座位牌的两个看面都要写上客人姓名，如果是涉外会议要用中英文双语设计座位牌，字迹清晰书写规范，客人姓名准确无误，写错客人的姓名是非常不礼貌的，将座位牌摆放在便笺中心的正上方，座位牌名卡间距相等，摆放端正。

2.会议日程安排纸、草稿纸：摆在每位客人的胸前右方一点，茶杯的左下方，会议纸摆放在距会议桌边1CM处，一般会议，除会议日程安排纸外，另放4张草稿纸，有校外人员参加的必须放会议夹。

会议日程安排纸格式要求：

A4纸，上边距3.7cm，下边距3.5cm，左右边距2.7cm，标题：黑体小二加粗，正文字体黑体三号字，主题加粗，表格黑体四号字，行距29.8磅。（详见日程安排（参考版））

校内会议无需列出校领导姓名、职务。

3.笔：摆在每张纸的上面，笔尖在前方，斜度为45°，院标向上。

4.茶杯：摆在每个位置的右上侧，杯把向右与桌沿成70度角，以方便客人取用，杯盖图案与杯子图案对正，图案朝向客人。

5.矿泉水：矿泉水摆在每个茶杯的右边，矿泉水的商标面对客人。 

三、会议服务礼仪

会议如需茶水，可在会议开始前10分钟把茶水加好，防止会议进行期间来回走动。

倒水时左手拿续水壶，把右腿伸入两张相邻座椅间空档处，侧身腰略弯曲，用右小指和无名指夹起杯盖，然后用大母指、食指和中指握住杯把，将茶杯端起转到客人身后倒水，盖上杯盖。茶水的份量一般7至8分满，注意水不要倒得过快、过满，以免开水溅出杯外，烫着客人或溢到桌面上。倒完水在相邻而坐的客人间隙间将茶杯端放在位置上，上茶时要把杯把一律朝向宾客右手一侧。第一次续水一般是在会议开始后30分钟左右进行，以后每隔40分钟左右为客人续一次茶水。具体续水次数要视会场实际情况而定，不可太教条。杯中无水是极其不礼貌的。续水时如果客人用手掩杯，表示其不需要添水，服务员不必再续水，水倒八分满为宜，服务中动作要轻盈，注意不要挡住参会者的视线。   

特此通知。

附件：X X X来访日程安排（参考版）

                                 校办

                            2019年6月13日

201906131112588204.docx